Wie funktioniert die Bestellung und Buchung von Locations?

Die Warenkorb-Ansicht und der Bestellprozess

Um eine oder mehrere FlĂ€chen buchen zu können, musst Du zuvor die VerfĂŒgbarkeiten angefragt haben. Wie das geht, kannst Du in diesem Hilfeartikel nachlesen.

FlĂ€chen zum Warenkorb hinzufĂŒgen

Sobald Du Dich fĂŒr konkrete ZeitrĂ€ume aus der Liste von verfĂŒgbaren Tagen entschieden und Deine Auswahl gespeichert hast, erscheint fĂŒr diese Location in der Projektansicht ein Button "In den Warenkorb".

Mit einem Klick auf diesen Button wird diese Location mit den ausgewĂ€hlten FlĂ€chen und Tagen zu Deinem Warenkorb hinzugefĂŒgt.

Jedes Projekt hat einen eigenen Warenkorb. Wenn Du zeitgleich an mehreren Projekten arbeitest, wundere Dich nicht, dass Du fĂŒr jedes Projekt die Locations, die Du buchen möchtest, separat in den jeweiligen Warenkorb hinzufĂŒgen und bestellen musst.

Rechnungsinformationen eingeben

Mit einem Klick auf das Warenkorb-Symbol in der Navigation gelangst Du in den Warenkorb des aktuellen Projektes. Hier solltest Du zunÀchst sicherstellen, dass alle relevanten Informationen zur Rechnungsstellung korrekt eingetragen sind, oder sie ggf. vervollstÀndigen. Neben Pflichtangaben wie Name und Adresse, kannst Du optional auch eine Bestellnummer aus Deinem eigenen Finanzsystem hinterlegen und bei Bedarf zusÀtzliche Informationen aufnehmen.

Angebotsdokument drucken

Wenn Du in einer Agentur arbeitest, ist es hĂ€ufig notwendig, dass es zu jedem Bestellauftrag ein entsprechendes Angebotsdokument gibt. Dieses kannst Du Dir ganz einfach selber herunterladen, indem Du in der Warenkorb-Ansicht auf "Druckansicht öffnen" klickst (siehe Screenshot oben). Daraufhin öffnet sich in einem neuen Browserfenster eine Übersicht Deines Warenkorbs, und zwar als Angebot dargestellt. Dieses kannst Du ĂŒber die Druckfunktion Deines Browsers (⌘ + P auf dem Mac, STRG + P unter Windows) ganz einfach ausdrucken oder als PDF ablegen.

Ein Angebotsdokument kannst Du nur so lange herunterladen, wie Dein Warenkorb noch nicht zur Bestellung abgeschickt wurde. Solltest Du aus betrieblichen GrĂŒnden also ein solches Dokument benötigen, so stelle sicher, dass Du es vor absenden des Warenkorbs ausdruckst oder herunterlĂ€dst.

Die Bestellung absenden

Warum nennen wir diesen Schritt eigentlich "Bestellung absenden" und nicht "Buchung abschließen"? Ganz einfach: Das letzte Wort haben unsere Partner. Aus Erfahrung wissen wir, dass zwischen einer Anfrage und der Entscheidung fĂŒr eine Location hĂ€ufig viel Zeit vergeht – meist mehrere Wochen. In der Zwischenzeit kann sich die VerfĂŒgbarkeit der angefragten Location lĂ€ngst geĂ€ndert haben. Durch die Bestellung sehen unsere Partner final, mit welchem Konzept und an welchen Tagen Du buchen möchtest. Sofern das Konzept weiterhin passt und die angefragten Tage noch verfĂŒgbar sind, sollte Deine Bestellung nach kurzer Zeit von unserem Partner akzeptiert werden. Die Buchung ist abgeschlossen.

E-Mail-BestĂ€tigung fĂŒr eine erfolgreiche Bestellung.

Sollten sich die Dinge in der Zwischenzeit geĂ€ndert haben (Deine ausgewĂ€hlten Tage sind z.B. nicht mehr verfĂŒgbar) oder auf Seiten des Partners noch RĂŒckfragen bestehen (bspw. zu Deinem Konzept), können unsere Partner alternativ auch um eine Anpassung Deiner Anfrage bitten. In diesem Fall wirst Du per E-Mail benachrichtigt, was zu tun ist. Nachdem Du Deine Anfrage entsprechend ĂŒberarbeitet hast, kannst Du sie erneut an den Partner ĂŒbersenden, und bei positiver RĂŒckmeldung eine neue Bestellung aufgeben.

Der Absagegrund in der Projektansicht

In seltenen FĂ€llen kann es passieren, dass unsere Partner trotz ursprĂŒnglich ĂŒbermittelter VerfĂŒgbarkeiten Deine Bestellung ablehnen. Eine solche Ablehnung ist final, so dass es Dir nicht möglich ist, eine weitere, neue Anfrage an diese Location zu senden (im Rahmen des aktuellen Projekts).

Übersicht Deiner Bestellungen

Nachdem Du eine Bestellung abgesendet hast, erscheint sie in der BestellĂŒbersicht fĂŒr das jeweilige Projekt. Hierhin gelangst Du ĂŒber den Button "Bestellungen ansehen" auf der Projektansicht.

Um Details zu einer Bestellung anzusehen, wie z.B. den Bestellstatus der einzelnen FlĂ€chen, kannst Du einfach auf eine Bestellung in der Liste klicken. In der anschließenden Ansicht siehst Du, welche FlĂ€chen bereits von unseren Partnern bestĂ€tigt wurden, wo Deine Bestellung noch offen ist und wo sie u.U. abgelehnt wurde.